11月14日，“双11”后第三天，你的快递到手了吗？
在这个“双11”收件高峰期，有很多人在网上晒出物流信息，吐槽包裹出现异常——还没发货的，运错省份的，包裹被困在派件员手里的……狂欢后的人们陷入焦灼的等待中。
业内人士表示，双十一从2013年开始，爆仓现象鲜有发生，但是，猛增的包裹量还是在一定程度上影响了快递效率。
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下面随花卷云（http://www.huajuanyun.com）一起来看看派件高峰期不一样的异常：
包裹发出第三天却还停在发货地
李女士加入了“双11”的狂欢，到了收货的时候，她却开始烦躁了。截至14日，她有3个包裹没发货，1个包裹的物流信息显示已经发出三天了，却还停在遥远的发货地杭州。
“来不及发货就算了，这发出去了咋迟迟不走呢？”物流信息显示，她的包裹早在12日就已从杭州发货，但现在仍待在杭州。“客服说，他们早就给快递了，是快递发货比较慢。”
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包裹经过家门口却被送到隔壁省
李女士的遭遇则让人哭笑不得。她的包裹11日从武汉发出了，13日上午7点，包裹顺利抵达。眼看着要收快递了，两个小时后，物流信息却显示包裹到了外省
拥有多年网购经历的她猜测，应该是分拣信息弄错了，她只能耐心等待。
应对“双11” 快递公司还需提升软硬件
会出现这些问题主要是在发货、分拣、派送这三个环节出现了错误。
包裹迟迟没发，可能是快递公司限流了，这是为了避免爆仓。各家公司都会在“双11”之前做调研、预判、准备，避免类似情况发生。根据承受能力限流，就是其中一种方法。
对于分拣错误和派送不及时的问题，快递公司一方面需要充分利用科技手段，提升分拣的效率和准确度，另一方面则需要提前准备足够的场地和派送人员。
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